|
|
Informatie |
|
- De links werken niet?
Om te zoeken op onze site, moet je altijd eerst even meer informatie aanklikken. Vanaf daar werken de links wel.
|
- Hoe kan ik sieraden/horloges bestellen?
Natuurlijk is het mogelijk om een horloge of een ander sieraad via deze site te bestellen.
Stuur ons even een email met wat/welke je precies wilt en wij gaan het proberen te regelen.
Je krijgt altijd een email terug.
|
- Hoe wordt het pakketje verzonden?
De bestekjes, rammelaars e.d. zitten meestal al verpakt in een stevige kartonnen doos.
Om beschadigingen aan het bestekje te voorkomen zijn ze per onderdeel verpakt in een plastic hoesje. Dit staat niet heel fraai, maar om krassen te voorkomen is het beter.
Natuurlijk maken wij er ook een kadootje van!
Uw bestelling wordt verpakt in een kartonnen doos.
|
- Hoe zijn de bestekjes verpakt?
De kinderbestekjes zitten in een stevige kartonnen doos, met inkepingen voor het bestek.
De losse onderdelen zitten ook altijd in een plastic hoesje, dit is om krassen te voorkomen tijdens het verzenden.
Als bescherming doen wij er altijd een bubbeltjesenvelop of een kartonnen doos omheen. Bestekjes worden verstuurd in een kartonnen doos.
|
- Ik wil mijn bestelling naar een ander adres verzenden?
Het is mogelijk om het kadootje naar een ander adres te versturen.
In het bestelproces krijgt u de mogelijkheid om dit aan te geven.
Wij doen er een handgeschreven kaart bij met een tekst die wij vooraf aan u laten goedkeuren.
Natuurlijk krijgt u een berichtje als wij het pakketje verzonden hebben
|
- Kan ik de bestelling ook afhalen?
Met bestelling afhalen bedoelen wij dat de bestelling bij ons in de winkel wordt afgehaald.
Het is dus niet mogelijk om je bestelling ergens anders op te halen bij bijvoorbeeld een depot.
|
- Kan ik het kado ook afhalen?
Ja, je kunt het kado ook komen afhalen,
Wij zijn een juwelierszaak in Wilnis.
Tijdens onze openingstijden kun je bij ons terecht. Op maandag zijn wij gesloten.
Het kan niet op een ander adres worden afgehaald, dus ook niet ergens op een tnt kantoor of een ander leveringspunt.
Het is of verzenden per post OF afhalen bij ons in de winkel.
|
- Kosten bestekje graveren?
Als je bij ons bestekje koopt, graveren wij de naam GRATIS.
LET OP!
Wat gegraveerd is kan niet meer geruild worden.
Dus let goed op de juiste spelling.
Bij twijfel sturen wij je altijd even een email.
Het duidelijkst is het om alleen de (roep)naam te graveren. Bijvoorbeeld Jens, Teddie of Kick
|
- Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
De bestelling wordt verzonden als de betaling ontvangen is.
Je krijgt van ons een berichtje als de bestelling is afgeleverd op het postkantoor.
Bestellingen kunnen dezelfde dag nog verzonden worden. Het ligt eraan hoelaat wij je betaling ontvangen, hoe druk het bij ons in de winkel is en aan de openingstijden van het postkantoor.
Op zaterdag en zondag kunnen wij geen pakketjes aanbieden bij TNT.
|
- Wat kan ik laten graveren?
De bestekjes kunnen gegraveerd worden.
Soms ook de bordjes, bekertjes en rammelaars.
Geef wel altijd duidelijk aan of het een jongens -of meisjesnaam is, dit is voor ons niet altijd duidelijk.
Bij opmerkingen kun je de naam vermelden.
Het duidelijkst is het om alleen de (roep)naam te graveren. Bijvoorbeeld Jens, Teddie of Kick.
|
- Wat zijn de verzendkosten?
Al onze pakketjes worden aangetekend met TNT verzonden. De kosten hiervan zijn € 8,05.
Uiteraard kunt u er ook voor kiezen om het pakketje te komen afhalen bij ons in de winkel.
let op! pakketjes worden alleen op doordeweekse dagen ter verzending aangeboden bij TNT.
|
- Welke/hoeveel delen worden er GRATIS gegraveerd?
Deze vraag wordt ons regelmatig gesteld.
Alle bestekdelen worden GRATIS gegraveerd.
Dus bij een 4-delig bestekje wordt op alle 4 de onderdelen de naam gegraveerd.
Echt waar en daar rekenen wij niets extra voor.
|
- Wie zijn jullie?
Wij zijn Nant en Tineke Hartel en hebben sinds 1992 een juwelierszaak in Wilnis. Ons adres is Raadhuisstraat 11 in Wilnis. Om contact op te nemen kun je ons bellen tel. 0297 - 25 65 85 of mailen info@hartel-juwelier.nl Let op? op maandag zijn wij gesloten
|
Meer